Mission
Servir nos clients avec une attitude éthique et innovante dans la proposition et exécution de nos services et produits rotomoulés.
Vision
Être leader sur le marché national et un acteur sur le marché international, reconnu pour la qualité de ses services et de ses produits rotomoulés.
Politique de Qualité
Rotovedras, Lda considère la Qualité comme un facteur clé de succès et sa stratégie commerciale est basée sur un esprit d’amélioration continue.
Son organisation interne est structurée par des processus interdépendants en tant que système pour contribuer à l’amélioration globale de l’entreprise et garantir la satisfaction des clients et des autres parties intéressées.
Principes de la Qualité
Orientation au client – Les activités développées par Rotovedras, Lda visent à dépasser les besoins et les attentes de ses clients. La création d’une relation solide et durable avec les Clients et la fourniture de produits rotomoulés de Qualité sont à la base de la performance de l’entreprise.
Leadership – La gestion d’excellence assume son engagement et son leadership par rapport à son Système de Gestion de la Qualité et garantit les ressources nécessaires pour répondre aux exigences respectives.
Engagement – L’équipe Rotovedras, Lda est soutenue et guidée par l’Administration afin de garantir l’efficacité de son système de management de la qualité.
Approche par processus – Pour le développement, la mise en œuvre et l’amélioration du Système de Gestion de la Qualité, Rotovedras, Lda a adopté l’approche par processus. Cette approche permet de contrôler les interrelations et interdépendances entre les processus et d’améliorer les performances du Système de Gestion de la Qualité.
Amélioration – L’entreprise identifie et sélectionne les opportunités d’amélioration et met en œuvre les actions appropriées afin d’augmenter la satisfaction de ses Clients.
Prise de décision fondée sur des évidences – Les décisions prises par la gestion d’excellence sont basées sur les risques et opportunités commerciaux et sur l’évaluation de données et d’informations concrètes.
Gestion des relations – Rotovedras, Lda favorise le développement de partenariats stratégiques avec ses fournisseurs pour la création de valeur et avantages mutuels.
La direction de Rotovedras, Lda s’engage, lors de l’établissement de cette Politique de Qualité, à faire respecter les exigences de son Système de Gestion de la Qualité, selon la norme ISO 9001: 2015, ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables à son activité.
